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Tutti i metodi di pagamento (↑)

Ci sono 3 forme di pagamento possibili:
• Bonifico bancario anticipato
• PayPal
• Carta di credito

Scegliendo il pagamento tramite bonifico bancario anticipato, l'ordine verrà mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico, da inviarsi via mail a info@g-silver.com entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell’ordine. In caso contrario l’ordine sarà automaticamente annullato. L’invio di quanto ordinato avverrà solo all’atto dell’effettivo accredito della somma dovuta sul conto corrente intestato a:
 
GEMO S.A.R.L.

Banca : BNP Paribas
Filiale : Aix en Provence – Cours Mirabeau

IBAN : FR76 3000 4007 0000 0102 1647 389
BIC : BNPAFRPPAIP

Per procedere al pagamento tramite PayPal basta avere un conto PayPal e scegliere questa opzione al momento della scelta del metodo di pagamento. Potrai concludere l’ordine direttamente dal tuo conto PayPal.
L’addebito avverrà nella valuta del conto PayPal con un costo aggiuntivo di 1.5% del totale dell'ordine iva compresa.
Se non si è ancora in possesso di un conto PayPal sarà possibile attivarlo durante la procedura di pagamento con PayPal.

Con pagamento tramite carta di credito tutte le informazioni finanziarie scambiate durante l'operazione on line (numero di carta, data di scadenza, ecc.) verranno automaticamente inoltrate, tramite protocollo crittografato, all’istituto bancario di riferimento. G-silver.com utilizza il sistema di pagamento con carta di credito BNP Paribas che accetta i circuiti Visa e Mastercard.


Sapere tutto sulla consegna (↑)

Opzioni di consegna
Sono possibili due modalità di consegna:
•Tramite posta (per la Francia - colissimo), i tempi vanno dalle 48 ore ai 4 giorni ed è tracciabile; in caso di assenza al momento della consegna, il pacco verrà lasciato all’ufficio postale più vicino per il ritiro.
•Tramite Corriere Espresso, i tempi vanno dalle 24 alle 48 ore, il pacco è tracciabile sul sito del corriere.

È possibile variare l’indirizzo di spedizione attraverso l’area “Account” in qualsiasi momento. La spedizione verrà effettuata automaticamente all’indirizzo inserito.

Spese di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente del sito G-silver.com in base alla destinazione ed al valore/peso della stessa. All’interno del carrello, inserendo la Nazione, la provincia ed il CAP verrà calcolato il costo. Nessun costo aggiuntivo viene addebitato da G-silver, le spese sono esattamente quelle richieste dallo spedizioniere.

Tempi di consegna
G-silver.com si impegna a effettuare le consegna degli articoli disponibili in circa 10-12 giorni dalla ricezione dell’ordine.

 

Le garanzie

Garanzia sugli acquisti (↑)

Tutti i prodotti in vendita su G-silver.com sono garantiti dal produttore come «Gioielli in argento 925/1000» Per poter lavorare l'argento occorre, infatti, creare una lega con altri metalli. La quantità minima di argento contenuti nella lega deve essere 925 millesimi.

Tutti i prodotti finiti hanno il marchio di fabbrica, obbligatorio per la vendita al pubblico, ed il marchio 925 che attesta il titolo del metallo.

 

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Clicca qui per accedere alla apposita sezione.


Il Tuo Spazio Cliente (Account) (↑)

Nell'area «Account» hai accesso ad una moltitudine di servizi on line: consultare lo stato degli ordini, le tue recensioni, i tag sui prodotti, i tuoi ordini in sospeso ed aggiornare le informazioni relative al tuo conto (indirizzi, recapiti, password ecc.).

L'area «Account» si trova in alto a sinistra nell'home page.


Crea il tuo conto (↑)

Registra la tua ditta/società per poter accedere al listino prezzi ed effettuare ordini.

La registrazione dovrà essere fatta attraverso l'area «Account» dalla quale avrai accesso ad una moltitudine di servizi on line:
• Dashboard account: pannello riassuntivo delle mie recenti attività.
• Rubrica: aggiorno i miei indirizzi.
• I miei ordini: stato degli ordini.
• Le mie recensioni prodotto: i commenti che ho aggiunto ai prodotti.
• Miei tag: ritrovo velocemente i prodotti che ho taggato.
• Iscrizione newsletter: mi registro o cancello in qualsiasi momento.
• My wish-list: i prodotti che vorrei acquistare.

N.B.: G-Silver.com è un sito dedicato agli operatori e quindi a qualsiasi tipo di impresa in possesso di partita iva

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Stato dell'ordine (↑)

Indicazioni generali
Gli ordini sono registrati e classificati dalla data più recente alla più vecchia all’interno dell’area Account nella sezione «I miei ordini». Cliccando sull'ordine che ti interessa, ottieni tutte le informazioni a riguardo: avanzamento di un ordine in corso.

Modificare o annullare un ordine
Per modificare o annullare un ordine contattaci al Servizio Clienti via e-mail all'indirizzo info@g-silver.com oppure per telefono al numero +33 (0)4 91 62 91 82 dal Lunedì al Venerdì dalle 8:00 alle 18:00.
Se gli articoli sono in fase di preparazione allora sarà possibile apportare delle modifiche, se invece l'ordine è già in spedizione, non sarà possibile modificarlo o annullarlo.


La Tua Lista di Articoli Preferiti (↑)

Mentre fai shopping sul sito è possibile aggiungere articoli e creare una lista di preferiti. In questo modo, gli articoli restano in memoria ed è possibile ordinarli in seguito. Se desideri ordinarli, clicca sull'articolo della tua lista per avere accesso alla scheda prodotto e per aggiungerlo poi al tuo carrello.


Newsletter (↑)

Per essere sempre aggiornato su tutte le novità di G-silver.com, iscriviti alla newsletter. Riceverai regolarmente sulla tua casella e-mail le nostre newsletters.

N.B. G-Silver.com é contro l'invio invasivo di e-mail e si impegna a non inviare più di una mail a settimana.


Politica di Sconti (↑)

Tipologia di sconti
Offriamo una politica di sconti applicata automaticamente che si basa sugli importi degli ordini e sulla tipologia di prodotto:
• Per gli ordini con imponibile maggiore o uguale a 150,00 € verrà applicato uno sconto del 5% sulla merce finita e del 3% sulla merce semilavorata.
• Per gli ordini con imponibile maggiore o uguale a 250,00 € verrà applicato uno sconto del 7% sulla merce finita e del 5% sulla merce semilavorata.
• Per gli ordini con imponibile maggiore o uguale a 500,00 € verrà applicato uno sconto del 10% sulla merce finita e del 7% sulla merce semilavorata.

Sconti su volumi elevati
Offriamo inoltre sconti personalizzati su volumi elevati. Per informazioni riguardanti sconti su ordini superiori ai 1500€ vi preghiamo di contattare direttamente gli uffici commerciali g-silver via e-mail all’indirizzo info@g-silver.com oppure per telefono al numero +33 (0)4 91 62 91 82 dal Lunedì al Venerdì dalle 8:00 alle 18:00. I prezzi sono disponibili al pezzo o al grammo.

 

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